Politique de garantie de 365 jours

Garantie Sikaic

Section 1 : Conditions de base de la garantie

Types de produits couverts : Tables et bureaux, armoires, tabourets et chaises, canapés, ensembles de meubles, étagères et étagères, et lits.

Couverture de la garantie : garantie limitée de 365 jours

Veuillez noter que cette garantie n'inclut pas la couverture des problèmes liés aux tissus, aux coussins de siège et aux housses en cuir. Cependant, le remplacement de ces composants est disponible à un coût minime, à condition que le couvercle d'origine soit toujours accessible.

Section 2 : Procédure de réclamation au titre de la garantie

Pour déposer une réclamation au titre de la garantie, veuillez envoyer un e-mail à service.fr@sikaic.com avec toutes les informations pertinentes, notamment :

1. Une copie de votre confirmation de commande originale.
2. Confirmation du numéro d'article et de la quantité du ou des articles défectueux.
3. Une description détaillée du problème.
4. Inclusion de photos ou de preuves vidéo illustrant clairement le problème.

Section 3 : Accord de garantie et restrictions

Sikaic.com garantit ses produits contre les défauts de matériaux, de fabrication et de fonctionnement pendant la période de garantie spécifiée dans les conditions de garantie, à compter de la date de réception originale. « Utilisation normale » est définie comme le strict respect du manuel d'installation, d'utilisation et de maintenance.

Si Sikaic.com identifie des défauts lors d'une utilisation normale, il remplacera, réparera ou effectuera les ajustements appropriés à ses frais, à sa discrétion. Le recours exclusif de l'acheteur d'origine se limite à la réparation, au remplacement ou au remboursement des produits défectueux, comme indiqué dans les présentes. Cette garantie exclut la main-d'œuvre et autres coûts liés au retrait ou à l'installation de tout produit défectueux, réparé ou remplacé, la responsabilité de Sikaic.com n'excédant pas le prix d'achat.

Cette garantie limitée ne couvre pas les pertes ou les dommages dus à :

1. Utilisation abusive ou inhabituelle
2. Mauvaise manipulation
3. Accident
4. Négliger
5. Catastrophes naturelles, telles que crues soudaines, tremblements de terre ou autres catastrophes naturelles
6. Mauvaise installation
7. Un entretien et des soins inappropriés, y compris l'utilisation de nettoyants abrasifs, de laine d'acier ou l'exposition à des environnements difficiles, qui annulent les garanties de finition et de matériaux.
8. Modification, pièces non autorisées, accessoires ou utilisation de composants d'autres fabricants, annulant la garantie
9. L'usure normale, telle que la réduction de la brillance, les rayures, les taches et la gravure alcaline au fil du temps, n'est pas considérée comme un défaut de fabrication mais indique une utilisation normale.

Cette garantie n'est pas transférable et s'étend uniquement à l'acheteur d'origine. Aucune affirmation de Sikaic.com, à l'exception de celle indiquée dans les présentes, ne constitue une garantie.

Pour les réclamations au titre de la garantie, contactez-nous à service.fr@sikaic.com avec toutes les informations pertinentes, y compris une copie de la confirmation de commande originale, le numéro et la quantité de l'article, une description complète du problème et des images ou vidéos claires.

CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LA QUALITÉ MARCHANDE, L'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER OU LA CONTREFAÇON. SIKAIC.COM N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFIT, LES FRAIS DE PROMOTION ET/OU DE FABRICATION, LES FRAIS FRAIS, LES PRÉJUDIES À LA RÉPUTATION ET LA PERTE DE CLIENTS.