Article défectueux reçu

Veuillez signaler tout problème avec votre produit dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Contactez notre service client et assurez-vous d'inclure les informations suivantes :

  1. Une copie de votre confirmation de commande originale.
  2. Confirmez le numéro d'article et la quantité du ou des articles défectueux.
  3. Fournissez une description détaillée du problème.
  4. Incluez des photos ou des vidéos montrant clairement le problème.
Selon la situation, nous proposerons des remboursements, des échanges ou des remplacements selon votre préférence.

Note importante:

Sikaic.com n'est pas tenu de rembourser les frais de main d'œuvre ni de compenser les retards du projet résultant de la réception de marchandises défectueuses. Nous vous recommandons fortement d'attendre pour planifier l'installation jusqu'à ce que votre commande soit arrivée et ait été soigneusement inspectée.

 

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